Uma nova ferramenta lançada com o Windows 7 é o Problem step recoder, aplicativo criado pela Microsoft para possibilitar ao usuário gravar determinados passos que levam a um erro ou alerta, o aplicativo é bem simples de ser utilizado e será de grande utilidade podendo ser utilizado por técnicos de informática e service desk de impresas em casos onde o acesso remoto não é possível.
Veja o Video.
Atenção
Se você estiver logado no windows em modo de usuário padrão e ocorrer algum erro com alguma aplicação que você esteja execuntando como administrador você também terá que executar o problem step recoder em modo administrativo, pois o windows não permite que uma aplicação quando iniciada em modo administrativo seja capturada pelo psr.exe iniciado por usuário padrão.
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